開桌即產生當次專屬通行,拍走也沒用
傳統貼在桌上的固定 QR Code 一旦被拍下,任何人隨時隨地都能打開您的點餐頁亂點。IdeaStone 讓每一組入座客人擁有當次專屬的入席通行權,舊照片與截圖自動失效。
桌牌 QR Code 被拍下傳上網,導致廚房收到假單白做報廢?前一組客人結帳離開卻沒關網頁,不小心加點到下一桌帳單?IdeaStone 讓您在不更換現有 POS、不要求顧客下載 App 的前提下,確保「只有真正坐在店內該張餐桌旁的顧客,才能點該桌的餐」。
顧客入座後用手機相機掃描桌卡,免下載任何 App、免填寫手機號碼或註冊會員。
即使桌牌被拍照傳到網路或群組,不在現場的手機也無法開啟點餐畫面。
無縫跳轉至門市既有的線上菜單,內場出單機與服務生操作習慣完全不必改變。
櫃檯一結帳或翻桌,前一位客人手機裡沒關掉的點餐分頁立即失效,杜絕誤點糾紛。
顧客點餐一樣順暢快速,但店外假單與離席誤點再也不會發生。
傳統貼在桌上的固定 QR Code 一旦被拍下,任何人隨時隨地都能打開您的點餐頁亂點。IdeaStone 讓每一組入座客人擁有當次專屬的入席通行權,舊照片與截圖自動失效。
顧客掃碼連上店內點餐通道時,系統自動確認顧客身處店內且對應正確桌號。不論顧客使用最新 iPhone 或 Android 手機,都不會因為手機隱私設定而跳錯桌或斷線。
確認在席後,顧客畫面直接開啟您門市既有的點餐系統。您不需要重新建置菜單、不需要更換廚房出單機,外場人員也完全不需要重新學習新系統。
當該桌完成結帳或服務生按下一鍵清桌,前一位客人手機瀏覽器裡殘留的點餐頁面不到 1 秒立即關閉權限,避免前客離店後誤觸加點到下一組客人的帳單。
過去只要有人拍下桌上的 QR Code 貼紙傳到網路論壇或群組,就能在店外惡作劇狂點數萬元餐點,讓內場白做、食材報廢。IdeaStone 確保只有人在店內餐桌旁的顧客才能送出訂單,直接守住門市毛利。
尖峰餐期翻桌快,前一組客人離開後若沒關掉手機瀏覽器,常不小心按到加點,導致下一組客人收到莫名其妙的餐點與帳單。IdeaStone 在結帳瞬間自動關閉前客頁面,外場不必再為了退單忙得焦頭爛額。
無論您目前使用哪一家 POS 或線上點餐系統,皆可直接無痛升級,不影響店員結帳與廚房出單流程。
要求顧客下載 App 或輸入手機驗證碼會大幅降低點餐意願並引發客訴。IdeaStone 維持最直覺的「掃碼即點」體驗。
遇到顧客質疑「這道菜不是我們點的」時,店長可立即調閱當次入席與點餐時間證明,保護門市商譽與營收。
| 門市營運最在意的問題 | 傳統桌面固定 QR 貼紙 | 強制下載 App/手機簡訊驗證 | IdeaStone 智慧桌邊點餐防偽 |
|---|---|---|---|
| 防止店外拍照惡意假單 | 無法防範(拍下桌牌即可在店外亂點) | 可防範,但每通簡訊皆需額外付費 | 100% 自動確認顧客在店內,零簡訊成本 |
| 顧客點餐順暢度 | 快(掃碼直接開網頁) | 差(客人拒裝 App、收不到驗證碼客訴多) | 極快(免裝 App、免填個資,一掃即點) |
| 結帳翻桌後防止前客誤點 | 無(前客未關分頁仍可繼續加點) | 視系統而定,常需店員手動重設 | 結帳瞬間不到 1 秒自動鎖定前客畫面 |
| 地下室或手機收訊不佳門市 | 顧客沒行動網路就無法點餐 | 收不到簡訊驗證碼即卡關 | 直接提供店內專屬連線,地下室照樣順暢點餐 |
| 更換現有 POS 與教育訓練成本 | 低 | 極高(需整套重換並重新培訓員工) | 零更動(直接串接您現有的 POS 與菜單網頁) |
填寫右側基本資料後,我們的顧問團隊將立即收到通知,並針對您目前的 POS 點餐系統與店內環境,為您安排專屬實機體驗。